Нежелание обслуживать «мокрые» устройства обойдется Apple в 53 млн долларов

Компания Apple будет вынуждена выплатить 53 миллиона долларов компенсации своим пользователям. Именно такое решение вынес федеральный суд Сан-Франциско, признавший яблочную компанию виновной в несоблюдении условий гарантийного обслуживания.

Apple

Apple

Главной причиной всех бед стал датчик попадания влаги внутрь корпуса. Тем пользователям, которые принесли в ремонт устройство с активированным датчиком, в бесплатном ремонте по гарантии было отказано. По версии сервисного центра в данной неисправности были виноваты сами пользователи и такие устройства не подпадали под гарантийное обслуживание.

В коллективном иске пользователи iPad, а также iPhone второго и третьего поколения требовали пересмотреть привычную для компании политику в отношении такого рода неисправностей. До конца 2010 при обнаружении влаги в устройстве никаких дополнительных действий со стороны технического обслуживания не проводилось, и аппарат автоматически подпадал под платный ремонт.

По решению суда Apple обязана выплатить каждому пострадавшему 200 долларов, а общая сумма достигает 53 миллионов.


Редакция пока не поставила оценку
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars6 Stars7 Stars8 Stars9 Stars10 Stars (Пока не проголосовали)
Загрузка...
Читатели ещё не оценили запись, станьте первым!



Автор:
Верю в то, что мобильные устройства захватят мир.
Сайт | Twitter

Комментарии

  1. Александр говорит:

    Есть более подробная информация об этом деле ?

Оставьте комментарий

© 2011 Программы для Mac OS, iPhone и iPad