Ну вот и началось. Не так давно мы писали об изменениях в сервисной политике Apple в России, касающихся «серых» устройств, и вот уже зафиксированы первые случаи отказа в гарантийном ремонте такой техники.
8 июня в компанию «МакЛабс» обратился владелец iPad 3 с серийным номером, указывающим на то, что устройство предназначено для продажи на рынке США. Представители сервиса согласны были заменить неисправное устройство по гарантии только при наличии чека, которого у владельца планшета не оказалось.
Информацию об изменении сервисной политики подтвердили и представители реселлеров Apple в России. Изменения вступили в силу с 1-го июня текущего года.
Между тем, эксперты рынка полагают, что подобного давно следовало ожидать, ведь объемы импорта «серых» устройств намного превышают официальный импорт. И происходит это из-за ценовой политики Apple в России, когда стоимость «официального» товара значительно выше, чем «серого». Бороться с «серым» импортом отказом в гарантийном ремонте — шаг со стороны Apple вынужденный, но более действенным оказалось бы снижение цен на «официальную» продукцию и включение России в приоритетный список поставок, считают эксперты.
Как ситуация будет складываться дальше — пока неизвестно. Будем надеяться, Apple примет не только «запретительные» меры, но и пересмотрит свое отношение к России как к огромному рынку сбыта «яблочной» техники.
Загрузка...
