Apple подтвердила существование проблему с потерянными письмами в iCloud, поднятую на форумах техподдержки. Некоторые пользователи не могут получить доступ к своим письмам, полученным или отправленным до понедельника, 30 июля. Сообщается, что при синхронизации с iCloud такие письма пропадают с устройств. Apple на странице поддержки iCloud пообещала устранить проблему в самые кратчайшие сроки.
A small number of users may currently be unable to access older email messages. Sending and receiving new messages is unaffected. Access to older messages affected by this issue will be restored ASAP
(В настоящее время небольшое количество пользователей могут не иметь доступа к своим старым электронным письмам. Отправка и получение новых писем происходит без проблем. Доступ к старым электронным письмам, которых коснулась эта проблема, будет восстановлен максимально быстро)
В то время как одни пользователи ждут восстановления своих старых писем, другие утверждают, что нашли временный способ решить проблему самостоятельно, используя восстановление из резервной копии Time Machine. Однако некоторые заявляют, что, восстановив почту таким образом, при первой же синхронизации с iCloud письма вновь будут удалены. Поэтому лучше всего дождаться, пока пробему потерянных писем решит сама Apple.