Некоторые пользователи новых фирменных яблочных чехлов Apple, которые оформили заказ в Apple Online Store, столкнулись с неожиданной проблемой. Судя по отзывам покупателей, в некоторых чехлах отсутствуют прорези для динамиков в нижней части аксессуаров.
По словам одного из пользователей Reddit, который получил в свое распоряжение бракованный фирменный чехол для iPhone 12, онлайн-консультант пытался убедить его в отсутствии проблемы. Сотрудник Apple утверждал, что в нижней части чехла не должно быть никаких прорезей. При этом в сети уже можно найти большое количество обзоров новых яблочных аксессуаров, в которых отчетливо видны специальные отверстия на нижней кромке силиконовых чехлов. Прорези также видны и в промо-материалах Apple.
Если судить по количеству жалоб на Reddit, то дефектных чехлов не очень много. Однако они все же встречаются. Можно предположить, что пользователи смогут легко обменять чехлы без отверстий для динамиков, связавшись со службой поддержкой Apple или обратившись в магазин яблочной компании.