28 апреля 2003 года после продолжительных переговоров с представителями звукозаписывающих компаний и месяцев разработки, в рамках мероприятия Moscone West Стив Джобс представил новый яблочный сервис под названием iTunes Store.
Вначале многие лейблы отнеслись к идее создания музыкального интернет-магазина с изрядной долей скепсиса. Больше всего споров вызывала идея продавать в iTunes Store не альбомы, а песни. Такой подход, по мнению звукозаписывающих компаний и исполнителей, негативно скажется на продажах альбомов, так как многие покупают целые альбомы всего из-за одного двух треков.
Однако Джобсу удалось переубедить основных игроков. Его главным аргументом стало пиратство, а точнее то, что многие пользователи и так скачивают из сети по одной две композиции. Но если дать им удобный магазин с лицензионным контентом, то многие будут с радостью приобретать композиции в нем. Кроме этого Джобс сказал, что iTunes Store доступен только на компьютерах Mac, которые занимали всего 5% рынка ПК.
Все эти аргументы, а также потери от пиратства заставили звукозаписывающие компании рискнуть, и как оказалось не зря. Всего за шесть дней пользователи приобрели более миллиона композиций. Через пять лет после запуска iTunes Store стал крупнейшим музыкальным магазином в США, а к 2011 году количество приобретенных треков превысило отметку в 15 миллиардов.
На сегодняшний день в iTunes Store доступно уже более 25 миллионов композиций, а также десятки тысяч различных фильмов и телепередач.