Несколько дней назад мы писали о проблемах, возникших у некоторых пользователей новеньких MacBook Pro Retina, продажи которых стартовали совсем недавно. Сегодня Apple признала наличие этих проблем.
Напомним, что речь идет о самопроизвольной блокировке клавиатуры и трекпада MacBook Pro Retina. Проявляется это очень просто — ни клавиатура, ни трекпад не реагируют на действия пользователя. Возникает этот баг спонтанно, без каких либо видимых причин, и замечен как на 13, так и на 15-дюймовых моделях новых «прошек».
Сегодня на сайте техподдержки Apple появилось сообщение, что для новых MacBook Pro Retina готовится обновление ПО, которое должно устранить проблему. Пока же бороться с блокировкой специалисты Apple рекомендуют следующим образом: если клавиатура и трекпад перестают реагировать, нужно закрыть крышку ноутбука, выждать около минуты, после чего снова открыть. Должно помочь. Правда, пользователи, столкнувшиеся с проблемой, сообщали, что реально помогает только полная перезагрузка ноутбука.