В соответствии с отчетом исследовательской организации Strategy Analytics, интерес пользователей к яблочным смартфонам все ещё очень высок, несмотря на общий упадок с момента выхода самого первого iPhone.
Порядка 88% опрошенных iPhone-пользователей заявили о том, что планируют в будущем снова купить телефон от Apple. В 2011-м году этот показатель был равен 93%. Что касается западной части Европы, то там текущий показатель составляет 75% (в 2011-м году он был равен 88%).
По словам Пола Брауна, аналитика из компании Strategy Analytics, Apple хорошо укрепляет базу постоянных клиентов, привлекая, при этом, новых. Тем не менее, количество негативных отзывов в прессе не могло не сказаться на интересах конечного пользователя.
И всё же результаты опроса говорят о том, что пользователи всё ещё очень доверяют продукции яблочной компании. К такому выводу пришли и эксперты из компании Brand Key, опросив пользователей по 598 брендам в 83 категориях. Таким образом, в рейтинге лояльности Loyalty Leaders List 2012 Apple-продукты занимают лидирующие позиции, попадая в первую пятёрку. iPad занимает первое место, iPhone — третье, а Mac — пятое.
Загрузка...
