Маркетинговое агентство J.D.Power опубликовало результаты очередного исследования, изучавшего степень удовлетворенности покупателей своими смартфонами. Как и в предыдущие годы, первое место в рейтинге занял iPhone.
Исследование проводилось среди клиентов всех ведущих операторов мобильной связи США. Пользователи оценивали такие критерии смартфонов, как производительность, количество функций, дизайн, удобство и простота использования. По этим параметрам победили смартфоны Apple, но победу эту нельзя назвать безоговорочной, так как девайсы на Android подобрались в рейтинге уже совсем близко.
Как сообщает J.D.Power, пользователи мало интересуются техническими параметрами, например, частотой процессора. Зато их интересует количество и качество функций, которые предоставляет смартфон. Один из пунктов опроса в рамках исследования предлагал пользователям высказать свои ожидания от будущих моделей смартфонов. Для iPhone эти ожидания были таковы: улучшенное голосовое управление, распознавание лиц, датчики температуры и шума. Интересно, что пользователи не указывали среди ожиданий увеличенный размер экрана будущего смартфона Apple.
Загрузка...
