Рынок смартфонов становится тесным. Ведущие производители изо всех сил толкаются локтями, стараясь удержаться на вершине, но удержаться сложно. Покупатели не столь охотно ведутся на маркетинговые «завлекалочки», на технические новшества — привлечь их можно разве что ценой.
Это и попыталась сделать Apple, выпустив так называемый «дешевый» iPhone 5c, который на поверку оказался отнюдь не дешевым, а, стало быть, не слишком привлекательным для категории покупателей, привыкших считать деньги. Аналитики говорят о провале этой модели на рынке — и, возможно, они правы. Во всяком случае, об ошеломляющем успехе iPhone 5c говорить не приходится.
Вот и получается, что новые iPhone все меньше покупают «новички» — те, кто до этого не пользовался смартфонами Apple. По данным исследовательской компании Bernstein, если в 2011 году доля «новобранцев» составляла 59% среди всех покупателей iPhone, то в 2013-м их будет уже 54%, а в 2014 и 2015 — всего 37 и 28 процентов.
Ну а тех, кто уже пользовался iPhone, среди покупателей новых смартфонов Apple становится все больше, и к 2015 году доля их составит 69%. Apple старается завоевать лояльность своих пользователей, и это, безусловно, похвально. Но вот потеря покупателей-новичков ничем хорошим не обернется.