В сегодняшнем выпуске новостей за неделю — глава Apple Russia уходит из компании, Apple впервые обошла Nokia по прибили от смартфонов, официальных iPhone 3Gs в России в ближайшее время не видать, miniDisplayPort наконец стандартизировали и в завершение — сколько будет стоит MagicMouse в России и в Украине.

Глава российского Apple Валерий Лановенко покидает компанию, сообщают «Ведомости«. За два года его руководства Apple Russia запустила русский магазин софта App Store и расширила сеть дистрибуторов. В 2009 финансовом году (закончился 1 октября) продажи Apple в России выросли в целом на 48% (в долларах). Рост в 2008 финансовом году был 47%. Доля рынка компьютеров Macintosh за этот год удвоилась и составила 1% от общего числа проданных компьютеров, рассказывает один из участников конференции. Доля компьютеров Macintosh в сегменте премиальных ПК за два года работы российского офиса выросла с 1,5% до 6%. Под премиальными подразумеваются компьютеры ценой больше $1000. В сетях российских операторов зарегистрировано 700 000 телефонов iPhone, из них около 400 000 было продано «легально» операторами «большой тройки». С 2010 финансового года продвижением точек продаж iPhone будет заниматься российский офис Apple, говорит знакомый с Лановенко менеджер. Новым место работы Валерия Лановенко станет компания Oracle. Напомним, что до Apple он возглавлял украинский офис Microsoft, а ранее работал в HP.

Apple впервые обошла Nokia по прибыли от продаж смартфонов. Выпуская всего один телефон американская фирма впервые обошла финского гиганта по прибыли в самом маржинальном сегменте мобильных телефонов По итогам третьего квартала Apple получила операционную прибыль в размере $1,6 млрд, в то время как прибыль Nokia составила $1,1 млрд. По данным Strategy Analytics, успех Apple на рынке мобильных телефонов объясняется несколькими факторами. Во-первых это обусловлено настойчивым продвижением бренда iPhone. «Они разработали бренд iPhone с тем, чтобы его название легко запоминалось, а образ надолго и глубоко запечалился в сознании людей», –сказал Алекс Спектор. Другим фактором роста прибыли являются высокие оптовые цены на продукты Apple, которые покупают мобильные операторы, как например AT&T. «Потратив всего $199 за iPhone 16GB 3GS, потребитель не знает сколько за кулисами операторы выплачивают Apple», – отмечает господин Спектор. Аналитик Sanford C. Bernstein & Co. Тони Саконаги полагает, что Apple требует с операторов от $500 до $700 за каждый iPhone. То есть, AT&T вынужден субсидировать по $300-400. Широкое распространение и доступность iPhone – третья причина высокого роста прибыли компании. Apple начал продажи iPhone с 2007 года оператору AT&T в США, а затем постепенно стала покорять и рынок Европы. «С тех пор iPhone продаются везде, по всему миру, – говорит господин Спектор. – Даже в Великобритании и Франции, где они ранее они работали только с одним оператором, сейчас сотрудничают с двумя, а то даже тремя «.

Официального iPhone 3Gs России пока не видать. Apple начала продажи iPhone нового поколения (3GS) еще в начале минувшего лета, пообещав, что в России новинка будет доступна в августе. Но переговоры между Apple и операторами «большой тройки» зашли в тупик. В результате официальные поставки на местный рынок так и не состоялись. » Переговоры зашли в тупик, операторы не согласны на рекомендованную Apple розничную цену смартфона — 35— 40 тыс. рублей. Так что смартфон не появится в официальной продаже ни до конца этого года, ни в первые месяцы следующего», — пояснил » Газете »  источник в крупной розничной сети электроники. Сейчас в рунете iPhone 3GS предлагают в среднем по 28 тыс. рублей. Представитель «М.Видео» Надежда Киселева говорит, что компания еще надеется на появление смартфона в продаже, но конкретных сроков не называет. В то же время в «Эльдорадо» подчеркивают, что больше не делают ставку на iPhone 3GS в новогодние продажи и планируют сосредоточиться на других моделях, в частности от Nokia и Samsung. «Нам очень жаль, что Apple не успевает вывести на российский рынок к Новому году iPhone 3GS, упуская возможность воспользоваться предновогодним ажиотажем, когда потребительский спрос вырастает в несколько раз, в том числе и на телефоны», — отмечает глава направления «Мобильные телефоны» «Эльдорадо» Максим Павлов. В российском офисе Apple ситуацию не комментируют. Президент «Евросети» Александр Малис пока не знает, когда начнутся продажи смартфона в магазинах ритейлера. «Серьезных планов нет, устали уже планировать», — говорит он. Тем временем смартфонов предыдущего поколения в салонах почти не осталось. В «Связном», по словам представителя компании Елены Ноготковой, по всей сети осталось всего 2 тыс. трубок. Малис утверждает, что «Евросеть» почти все распродала, а осталось «так, для ассортимента».

Ассоциация стандартизации видеоэлектроники (VESA) утвердила собственную версию стандарта mini DisplayPort, который базируется на разработанной Apple технологии. Этот шаг лишний раз подтверждает анонсированные еще в январе текущего года планы VESA включить mDP в новую версию спецификации DisplayPort 1.2. За индексом 1.2 в спецификации VESA на самом деле скрывается масса интереснейших нововведений — удвоенная до 21,6 GB/s скорость передачи данных, поддержка стереоскопических 3D-эффектов, предельное разрешение вплоть до 3840×2160 точек и возможность подключения нескольких мониторов к одному интерфейсу. А для Мак-юзеров все эти манипуляции со стандартами, спецификациями и номерами версий (mini DisplayPort будет также фигурировать и в текущей спецификации DisplayPort 1.1a) означают главное — в обозримом будущем ассортимент mDP-совместимых мониторов и адаптеров заметно расширится.

Стали известны локальные цены на новую Apple мышку Magic Mouse. Так, в России она будет стоит 3109 рублей и ориентировочно будет доступна в прознице через две недели. В Украине цена составит около 900 грн, но появится мышка лишь после Нового Года. Как частно бывает — хорошего подарка к празднику, к сожалению, не видать.

В августе мы опубликовали интервью с генеральным директором компании m-house Дмитрием Николаевым. Оно оказалось весьма интересным и полезным, однако в комментариях к ней некоторые наши читатели задали ряд вопросов, которые будут интересны широкой общественности. Ответы на них, а также на другие актуальные вопросы мы публикуем сегодня в продолжение интервью. Читать далее →

Найти хороший сервис в ресторанах и кафе-барах Киева — это подвиг, сравнимый с поиском никогда не глючащего компьютера. И если для ИТ-индустрии с распространением ноутбуков и десктопов на Mac OS ответ становится очевидным для все большей аудитории пользователей, то для любителей вкусно поесть и попить — не все так просто.

Редакция интернет-издания «ПростоМак» исследовала популярные заведения в столице Украины, в результате чего был определен ресторан, который наиболее четко попадает под концепцию Mac-Friendly.

Нет, такое заведение не должно быть обвешано логотипами Apple и каждый официант не должен принимать заказы на iPhone, а кассиров не должны стоять iMac. В зал, как это ни странно, могут допускаться и пользователи Windows. Все намного проще, но в тоже время и сложнее.

Ресторан, который достоен звания Mac Friendly, должен просто отлично работать и не отвлекать на себя внимание клиента, такое заведение —  это комфортное и удобное место с качественными и вкусными продуктами и без внешних раздражителей. В общем, чем больше факторов, объединяющих его с продуктами от Apple, тем лучше. За исключением высоких цен, конечно, но и дешевизна тут не пройдет.

В общем, что бы долго не томить — первый киевский ресторан, который по мнению издания «ПростоМак», полностью отвечает концепции Mac Friendly — это чешский ресторан «СтароМак». Заведение с этим прекрасным названием находится в центре Киева по адресу ул. Артема 37-41. Опережая вопросы: конечно же столик можно заказать онлайн и, конечно же, там есть Wi-Fi.

Кстати, сейчас в ресторане действует акция — все пользователи устройств Apple бесплатно получают от заведения вкуснейший десерт яблоко с медом. Кухню ресторана мы опробовали — и действительно ее рекомендуем, единственное предупреждение — будьте осторожны и не заказывайте слишком много, порции там огромные:-)

Это спонсорская запись. Ресторан «Старомак» – спонсор и партнер проекта prostomac.com. За что мы ему очень благодарны! Хотите также стать спонсором? Вам сюда.

Как мы и обещали — у нас новое интервью. На вопросы «ПростоМак» согласился ответить Дмитрий Николаев, генеральный директор компании m-house, владеющей сетью розничных точек салонов Apple и предоставляющей услуги по сервисному обслуживанию техники и обучению пользователей.

1. Каков, по вашим оценкам, объем украинского рынка техники Apple. Интересны хотя бы приблизительные данные как в у.е. так и в штуках в разбивке по продуктовым группам?

Продуктовая линейка Apple достаточно разнообразна. Это и компьютеры для дома, и рабочие и графические станции, и мониторы, и портативные компьютеры, серверные решения, и программное обеспечение, и, безусловно легендарные iPod-ы. Я уж не говорю о мобильных телефонах iPhone, продаж которых официально в Украине нет, но тем не менее их присутствие на рынке мобильных телефонов значительно.
Оценки украинского рынка техники Apple в разбивке по группам и в штуках делать сложно. Есть компании, которые больше продают компьютерную технику, а есть компании которые в основном специализируются на iPod-ах. Поэтому, применять, например, статистику нашей компании к оценке всего украинского рынка Apple сложно. Тем не менее, готов предположить, что объем всего рынка техники Apple в Украине, составляет примерно 22 – 24 млн. долларов в год, процентов 50 из которых составляют ноутбуки Apple, процентов 20 – компьютеры iMac, от 15 до 20 процентов – iPod-ы и неофициальные iPhon-ы.

2. Какие продукты Apple наиболее популярны в нашей стране?

Я практически уже ответил на этот вопрос. Самые популярные продукты Apple в нашей стране – это портативные компьютеры MacBook и MacBook Pro, настольные компьютеры iMac и MP3-плееры iPod и мобильные телефоны iPhone.

3. Какая доля товаров реализуемых в нашей стране проходит по официальным каналам, а какая является «серым импортом»?

Сейчас, в период финансово-экономического кризиса серый импорт, на мой взгляд, существенно сократил свои объемы. Все-таки тяжело и достаточно рискованно вкладывать деньги в крупные «серые» поставки, создавать складские запасы в условиях всеобщего падения спроса на технику, при этом еще думать о выполнении гарантийных обязательств. В любом случае, неофициальный бизнес Apple – это сиюминутная выгода при значительных серьезных потерях в будущем. Заниматься этим серьезно, преследуя стратегические цели, не имеет никакого смысла. Но это мое мнение и философия нашей компании. Возможно кто-то с этим не согласится.

4. Как вы оцениваете рынок программного обеспечения для Mac OS в нашей стране? Есть ли вообще продажи, насколько много их, продается ли что-то в ритейле, покупают ли что-то частные пользователи?

Вообще рынок программного обеспечения в нашей стране достаточно специфичен. И ПО под Mac OS не исключение. Тем не менее с каждым годом мы отмечаем рост продаж лицензионного ПО. Больше, конечно, приобретает корпоративный и производственные рынки. Но есть и продажи частным лицам.

С ритейлом дело обстоит по-другому…

5. Обязаны ли украинские официальные продавцы, а скорее сервисные-центры, официально работающие с Apple, принимать на гарантийное обслуживание технику, привезенную из зарубежа?

Да, если есть официальное подтверждение покупки за рубежом. Например, чек из магазина Apple Store.

6. Как по вашим наблюдениям изменился украинский Apple рынок за последние 5 лет? Какие события больше всего запомнились?

До середины 2008 г. рынок Apple в Украине неуклонно рос. И рос в разы. Из узко специализированного рынка он вырос в рынок продуктов массового потребления. Причем это была общемировая тенденция. Мы чувствовали, что и со стороны Apple постоянно растет интерес к украинскому рынку. Наметились серьезные предпосылки управления и регулирования рынка со стороны самого Apple и украинских авторизованных партнеров. Существенно изменил ситуацию (и изменил в худшую сторону) финансово-экономический кризис, начавшийся у нас осенью прошлого года. В настоящий момент рынок Apple хаотичен и трудно прогнозируем. Ситуация на рынке постоянно меняется, как и ценовая политика, спрос, доступность продуктов и т.д. Думаю, это временные сложности и уже к началу 2009 г. рынок продуктов Apple стабилизируется.

7. Не так давно ходили слухи, что Apple ищет сотрудника, который будет отвечать за украинский рынок, появился ли уже этот человек?

Давно уже не занимаюсь обсуждением слухов. Могу сказать только, что Apple действительно серьезно относится к рынку Украины и не рассматривает нашу страну, как часть СНГ или другого какого-нибудь региона. К нам относятся как к независимому крупному государству со своим самобытным рынком. Поэтому появление регионального представительства Apple в Украине в ближайшее время вполне возможно.

8. Что сегодня представляет собой ваша компания, какие у нее направления деятельности, на чем специализируетесь?

m-house – это розничная сеть магазинов техники Apple, включающая в себя две розничные точки в Киеве и Донецке, и офисы в Харькове и Одессе. Киевский магазин, открытый в 2006 году, представляет собой самый большой авторизованный центр по продаже и обслуживанию техники Apple в Украине. На территории магазина работает авторизованный сервисный центр Apple, который предоставляет полный спектр услуг по сервисному обслуживанию и гарантийному/послегарантийному ремонту. В магазинах m-house представлена полная линейка техники Apple, графические планшеты Wacom, принтеры/МФУ Samsung, аудиосистемы ведущих мировых производителей, широкий ассортимент аксессуаров и периферии. Специально подготовленный персонал поможет определиться с оптимальным выбором устройства, посоветует, какие аксессуары могут быть реально востребованы пользователем.

9. В чем сегодня, по вашему мнению, отличие одной apple-продавца от другого? Цены Apple требует держать одинаковыми, ассортимент тоже схож…

Каждый игрок рынка ищет и создает свои уникальные особенности, которые воплощаются в конкурентные преимущества на рынке. У кого-то грамотно построена системная интеграция, у кого-то хорошо представлен широкий ассортимент продуктов Apple и сопутствующих продуктов, кто-то развивает сервис и т.д. В общем, рецептов создать свою собственную уникальность на рынке много. Нужно только творчески мыслить и стараться уходить от банальной ценовой конкуренции.

10. Какие ресурсы об Apple читаете в онлайне, что можете порекомендовать читать нашим посетителям?

Что касается меня лично, то основную информацию я получаю из Интернета, там есть многочисленные сайты, интересны как в профессиональном плане – для понимания того, что происходит на рынке, так и для широкой общественности.
Не смотря на то, что качество журналистики в Интернете пока ниже чем в печатных изданиях, информация в онлайн-ресурсах быстрее обновляется и ведется в интерактивном формате. Чтобы получать наиболее актуальную информацию я обращаюсь непосредственно к таким первоисточникам, как appleinsider.com, macworld.co.uk, macnn.com и т.д. Интересных зарубежных ресурсов много.

Я, как и многие, хочу купить себе iPhone, 3G или 3GS. Но я, опять же как и многие, не люблю контрафактную продукцию, мне подавай все белое, пушистое и с гарантией. Да и небезысвестная «проблема 1.09» скоро из теории перейдет в разряд самой что ни на есть практики. В связи с этим я вдруг задумался о перспективах официальных поставок iPhone в нашу страну и готов поделиться с вами мыслями.

Читать далее →

В честь Дня Киева 30 мая, в 15:00, в галерее Лавра состоится шахматная партия на доске, выложенной из черных и белых MacBook-ов (ноутбуков Apple). Таким образом прогрессивный киевский естеблишмент поддержит известный киевский феномен – шахматные турниры в парке им. Шевченко и киевское шахматное движение в целом.

«В Украине много талантливых шахматистов. Нам бы не хотелось, чтобы шахматы остались уделом престарелых игроков в парке. Раз уж сейчас век компьютеров, то нужно просто заново открыть людям лучшие игры, в том числе и шахматы, на компьютере. А Apple ассоциируется с творческим, интеллектуальным подходом к работе и к развлечениям. Поэтому такая шахматная партия совершенно в стиле людей, которые пользуются Apple. Это одни из самых творческих и продвинутых киевлян. Нам приятно сделать что-то неординарное и небесполезное в День Города.» — говорит директор iLand Юрий Власюк.
На партию приглашены Один из киевских гроссмейстеров сыграет со всеми желающими, а также с MacBook Pro. Кроме того, все желающие смогут сыграть на обычных шахматных досках рядом с главной доской Apple, на MacBook-ах либо на iPhone-ах.
Организаторы партии, дилер продукции Apple компания iLand (Macintosh Company), также развернут на время акции Apple Genius Bar за специальным столом. За этим столом каждый желающий сможет бесплатно получить любые консультации по поводу продукции Apple.
Зарегистрировать свой MacBook (а также iPhone, Air или PowerBook) и получить персональный номер клетки можно у Светланы Бовкун по телефону 8 067 242 67 56 или по e-mail – pr@iland.com.ua

Информационным спонсором данного мероприятия выступает блог PROSTOMAC.COM

Приглашаем всех киевлян и гостей на это интересное мероприятия, там можно будет весело пообщаться со многими украинскими apple-пользователями.

Постовой: http://stihi2.ru/

Итак, как мы и обещали, начинаем публиковать на нашем ресурсе интервью. Первый наш собеседник — Юра Власюк, директор компании iLand. За его плечами огромный опыт — он вышел на рынок еще до того, как этот самый рынок сформировался и принял самое непосредственное участие в формировании украинского Apple-сообщества.

Как давно ты в этом бизнесе, с чего начинал, почему именно Apple?

Работаю 97-го года. У Apple в 97 году были не лучшие времена, они могли потерять все, но Гилберт Амелио, тогдашний СЕО подвел компанию вплотную в банкротству. В этот самый момент в компанию вернулся ее создатель и наш герой Стив Джобс и сказал «Знаете, что у вас не так? Продукты – отстой, в них больше нет секса.» И начал все с начала. Этот момент стал переломным для Apple. Я об этой фразе узнал позже.

В тот момент я заканчивал КИСИ, читал газету Бизнес на парах, и мечтал о каком-то интересном деле. Мне попалась на глаза газета «MacMaster». И то, что показалось Джобсу отстоем, меня поразило. Я тогда уже любил красивые вещи. Красивые не только с точки зрения дизайна, а и с точки зрения пользования, идеи, философии. В Apple даже в самые сложные времена была душа. Такого никто не скажет о других компьютерах.

Никаких глобальных денег Apple в Украине не сулил, но я понял, что это именно то, на что мне не жалко тратить свое время и силы.

Помимо самих продуктов, в газете был перевод книги Гая Кавасаки «The Macintosh Way», где бизнес описывался как «… стрелять с завязанными глазами по летящим мишеням стоя на движущейся платформе…» Там же были фразы вроде «… если уж чем-то заниматься, то почему не заниматься самым лучшим?». В общем меня проняло, и уже больше десяти лет не отпускает;)

С организационной точки зрения все началось с одного компьютера iMac 266MHz, купленного на отдолженные деньги.

За все это время ты как работал небольшим реселлером так и остался, не было ли идей открыть магазин в оффлайне или даже несколько? Если да, то почему отказался от них?

Учитывая общие тенденции современного бизнеса: усиление специализации и профессионализма вместо экстенсивного развития, оффлайн магазины не всегда и не везде являются обязательным условием для успешной работы. Про магазины идеи наверняка посещают светлые головы всех Apple-дилеров. Я понимаю что это отдельный большой бизнес с сотней своих нюансов, в котором у iLand совсем нет опыта. Поэтому мы останемся в офисе, продолжим холить и лелеять нашу команду, чтобы команда в свою очередь обхаживала наших клиентов. В каком, скажи, розничном магазине клиента обхаживают, а персонал неповерхностно знает что такое Apple и как его подавать?

Что же до небольшого реселлера — в Q3/Q4 2008 мы из офиса продали больше яблок, чем некоторые успешные розничные сети из топ-5. Наверное начинал сказываться спад в рознице, а мы подошли к пику объемов, но тем не менее — факт. Хотя я, конечно, не исключаю, что у iLand когда-то появится свой магазин.

Кто твои покупатели? Какой процент постоянных клиентов, сколько случайных, сколько приходит по рекомендациям?

О моих покупателях я могу говорить бесконечно. Большинство из них — удивительные люди. Многие становятся нашими хорошими друзьями. Я вообще убежден, что пользователи Apple сделают мир лучше. А если серьезно, — это творческие люди с хорошим вкусом, среди них есть и художники, и артисты, и маркетологи, и банкиры, и политики. Их объединяет то, что они хотят не просто компьютер с яблоком или «модный плеер», они хотят получить максимум удовольствия от пользования продуктами Apple. Поэтому они идут к нам, спрашивают, учатся, покупают интересный софт, приводят друзей и коллег. Совсем случайных мало, ты же знаешь что к нам непросто попасть с улицы;)

По моим наблюдениям, твой бизнес, это отличная иллюстрация модного нынче принципа Парето — ты концентрируешься на 20 процентах клиентов, которые приносят 80 процентов прибыли? Цены у тебя не дешевые, берешь сервисом?

В последнем номере Esquire у Тома Уэйтса есть урок от Джармуша: быстро, дешево, качественно. Всегда возможны только 2 варианта, все вместе не бывает.

Мы стараемся, чтобы было быстро и качественно;)

Что же до 80% — мы научились небольшие повторяющиеся вопросы закрывать очень быстро, кстати при помощи технологий от Apple. А до конца марта наша CRM, которую мы используем сами и внедряем клиентам, еще и с iPhone заработает — совсем весело дело пойдет.

Как вообще за годы твоей работы изменился украинский Apple рынок? Что стало хорошо, что плохо?

Рынок вырос, это хорошо. Не надо теперь объяснять что такое iPod, и какую версию Windows можно поставить на iMac. Плохо не стало, а проблемы роста есть на всех рынках.

Клиенты стали более разнообразные. На традиционных рынках позиции также усилились, но появилось много «веток». Мне особо импонирует использование Apple в управлении проектами, в CRM, развитие Apple в сторону умного дома, использование для визуализации идей и для проведения презентаций, для автоматизации рутинных процессов. Все это и еще много чего мы помогаем реализовать нашим клиентам для их задач.

Клиенты стали более подготовленные. Интернет, онлайн-комьюнити, интерес прессы, iPod & iPhone кругом, Apple в рознице — все это отучило клиентов бояться Макинтоша и даже снизило потребность в плотной работе с Apple-дилером. А у продвинутых клиентов мы и сами не гнушаемся подучиться. Нас о таком ходе предупреждал Андрей Туров еще лет пять назад, поэтому мы готовы к «дню независимости от дилера»;)

Отсутствие представительства Apple в Украине — это хорошо или плохо? Насколько удачна нынешняя схема работы через эксклюзивного дистрибьютора? Что следует в ней изменить?

Схема нормальная, главное, чтобы она работала без сбоев, чтобы товар был в достаточном количестве и вовремя. Нам важно, чтобы дистрибуторы перекраивая схемы не поразгоняли наших клиентов, хотя понимаем, что о клиентах они в таких ситуациях думают в последнюю очередь. Со всем остальным мы справимся.

Сегмент Apple это не только аппаратные продукты, но и ПО — расскажи об этом рынке. Есть ли вообще рынок легального ПО для Mac OS в Украине?

Рынок есть. Здесь и легче и сложнее одновременно. Легче в том плане, что любой новый Мак из коробки готов служить домашнему пользователю. Потребность докупать ПО в этом случае минимальна. Сложнее с сегоментом Pro — они заказывают продукты FinalCut Pro, пакеты от Adobe — но чаще всего не у нас. Не наш это сегмент.

Поэтому, в итоге, мы продаем пакеты mobile.me, iWork, Aperture2. Надо сказать, что продаем все больше, но в общей структуре объема у нас ПО все равно маловато — меньше 5%. Работаем в этом направлении. Сейчас, например, делаем видеоуроки по iLife. Уроки по Aperure2 уже в продаже.

iLand принимала участие в создании программы для iPhone совместно с телеканалом «24». Насколько сложный это процесс? Опиши свои наблюдения — от идеи до выкладки в публичный доступ

Предыстория заварилась году так в 2004, когда у Apple появилась технология QuickTime Streaming Server. Мы с ней быстро и с удовольствием разобрались и предлагали решения мобильным операторам. Тогда сервер у операторов не пошел, скорее всего по причине отсутствия контента. И мы развлекались «офисным телевидением». Зато те наработки очень пригодились при создании «черновика» для сервиса доставки новостей в iPhone.

Дальше нам очень повезло с партнерами, как оказалось. Руководство «24 канала» точно знало что им нужно, работа закипела. В разработке принимали участие несколько команд — серверная часть, дизайнеры, наше программирование, промо. И важно, что все команды продвигались быстро и с минимальными заминками.

Что же касается непосредственно публикации в AppStore — достаточно понятный бюрократический процесс. Компания соблюдает авторское право и собирает для его защиты пакет необходимых документов. Все достаточно логично, правда в некоторых случаях надо не скромничать и напоминать о себе.

У вас на сайте — крупнейшая барахолка техники Apple в Украине — не мешает ли это продавать новые товары? Насколько активно люди вообще продают свою технику, как часто меняют устройства?

Продавать новую технику барахолка не мешает. Даже немного помогает. Тем клиентам, кому хочется обновиться, барахолка поможет быстро продать чтобы потом быстро купить;) Из того, что я вижу на форуме, могу сделать вывод что меняют примерно раз в 2 — 2,5 года.

Сейчас добавился макроэкономический фактор «срочно нужны деньги», тоже достаточно частая причина продажи.

В завершение — что, по твоему мнению, нужно изменить и чего не хватает на украинском Apple рынке для того, чтобы «всем жилось хорошо»?:-)

Я повторю мысль о том, что менять нужно грамотно, чтобы не развалить то хорошее, что уже выросло. Улучшать есть куда. В первую очередь – это доступность запчастей и скорость сервиса, но об этих проблемах читатели ProstoMac наверняка знают не понаслышке. Улучшать нужно подготовку продавцов. Эти вопросы каждая компания решает по-своему. Нам нередко приходится опровергать «экспертное» мнение продавцов или сисадминов, не имеющих даже элементарного понимания и выдающих свои домыслы за знание предмета.

Это как раз пример вредительского воздействия на рынок, но тут уж его исправит только зрелость и хорошие сайты вашей тематики.