В нашей твитер-ленте (если вы следили за ней во время праздников) проскакивала ссылка на одну занятную публикацию с BetaNews. В ней Джо Уилкокс (Joe Wilcox) довольно критически подошел к анализу неистово бурлящих слухов о планшете Apple. И твердо заявил: «Нафиг с пляжу!» Лично у меня к BetaNews сформировалось отношение как к промайкрософтовскому ресурсу — слишком много нарочитой критики в адрес Apple, и слишком много внимания миру PC. Так что считайте, что эта статья — некий взгляд из «стана врага». Пока прочтите перевод, а чуть позже я попробую проанализировать этот анализ.
Планшет Apple не сможет жить лишь за счет нелепо раздутых слухов, предположений и ожиданий. Он быстро разочарует, поскольку [возлагаемые на него] ожидания попросту нереальны. И что больше всего меня удивляет во всем этом восхищении и прогнозах продаж: никто не говорит, на какой рынок это устройство расчитано.
Посему я обосную очевидное каждому, мыслящему рационально, а не эмоционально: «Планшет» — продукт вне категории. Со всей этой шумихой вокруг него, в лучшем случае, это нишевый продукт. Миру не нужен планшет Apple, сколько бы ни смаковались его предполагаемые возможности.
Как я объясню далее, планшет Apple — сколь бы инновационен он ни был — столкнется на рынке с тремя [основными] проблемами. Во-первых, это растущая потребность в устройствах меньшего размера. Во-вторых, устройства классами ниже и выше перекрывают функциональность планшета. В-третьих, эта функциональность слишком ограничена без физической клавиатуры. Каждый может задать вопрос: для чего можно было бы использовать планшет (Apple или любой другой фирмы)? И сразу еще один вопрос: Что из ответа на первый вопрос нельзя было бы сделать на «айФоне» (или другом смартфоне) или ноутбуке? […]
Синдром среднего продукта
Вчера я спросил своего друга, мак-журналиста со стажем, Джима Дэрлимпла (Jim Darlymple), для чего бы ему понадобился планшет Apple? Он не сразу ответил, что было необычно как для него самого, так и для его знаменитой бороды. В итоге Дэрлимпл сказал, что в следующую поездку он взял бы скорее планшет, чем ноутбук. «Ты собираешься писать свои очерки на экранной клавиатуре?» — спросил я. Да, сказал он — он и на «айФоне» писал статьи. Я засмеялся про себя — этот ответ кроет в себе главную проблему планшета Apple.
Дэрлимпл не смог назвать хоть какую-нибудь задачу, которую нельзя выполнить на «айФоне». Он ходит по веб-сайтам, запускает программы, шлет письма, публикует и покупает цифровой контент и делает многие другие вещи, пользуясь iPhone. Планшет же — если таковой вообще существует — не может функционально отличаться от «айФона», который по сути тоже планшет. Интерфейс может работать по-другому, но клевость не делает продукт практичным. Я не понимаю, как планшет Apple (или любой другой планшет) может быть лучше, чем смартфон. Или скажем наоборот: смартфон практичнее, а потому лучше, именно из своей компактности.
Apple отчасти сама виновата в том, что сегодня планшетам не светит успех. iPhone и есть планшет — с экранной клавиатурой, всегда подключенный к интернету, карманного размера и по доступной цене (субсидированная модель 3G за 99 $). Да, планшет может быть значительно больше — скажем, с семи- или десятидюймовым экраном, но его нельзя будет запросто взять куда-нибудь, и у него наверняка не будет постоянного интернет-соединения. Правда, сколько народу согласится потратить деньги на два тарифных плана 3G лишь для того, чтобы можно было взять с собой смартфон и планшет? У кого-то может быть простой сотовый и планшет, но они все равно будут платить за второе беспроводное устройство. А если где-то не будет 3G, кому вообще нужен такой девайс, если у смартфонов наготове приложения с выходом в сеть и веб-браузеры?
Функциональность планшета лежит где-то между смартфоном и небольшим ноутбуком (или даже нетбуком). Но по функциональности слишком много пересечений с [этими типами устройств]. Я это называю синдромом среднего продукта (по аналогии со средним ребенком). Пересечение не оправдает стоимость планшета в 600 $ — именно такую сумму прогнозирует аналитик Джин Мюнстер из Piper Jaffray. И что большинство пользователей купит — тачскрин-фон и планшет или планшет и ноутбук (и при этом останутся без телефона)? А может сразу три дейвайса? Нет, нет и нет. […]
Прямо сейчас Apple уже продает внутри «айФона» удобный планшет, полезный, как минимум, на 90% относительно того, что людям бы понадобилось от планшета с бОльшим экраном. Приоритетным для Apple должен быть не семи- или десятидюймовый планшет, а чуть больший iPhone с экраном высокого разрешения, более быстрым процессором, большим объемом памяти и способностью выполнять фоновые программы. Эти улучшения входят в список характеристик более новых смартфонов, включая HTC HD2 и Nokia N900.
Планшет — нишевый продукт. Точка.
Я не нашел онлайновую аналитику и комментарии, которые всерьез задавали бы вопрос, для чего может понадобиться планшет Apple или на какой рынок он будет ориентирован. Во вчерашнем разговоре Дэрлимпл заявил, что таковой и не нужен — Apple создаст его сама. Я возразил, приводя в пример iPod и iPhone, утверждая, что наиболее успешные продукты компании были выпущены на уже устоявшихся рынках, в большей части уже сформированных.
Скажем, когда Apple пришла на рынок портативной музыки, Sony Walkman там уже был около 20 лет, а портативные CD-плеерами Sony — около 10 лет. MP3-плееры в той или иной форме уже выпускались четыре года, пока не появился «айПод». Существовавшую тогда категорию устройств Apple расширила, сориентировавшись на людей, у которых уже была музыка — на компакт-дисках или загруженная из Сети.
Рынок сотовых телефонов уже держался на нескольких миллиардах абонентов, когда Apple в июне 2007 года выпустила свой iPhone. HTC, Nokia, Palm и RIM за прошедшие годы выпустили гораздо больше мультимедийных аппаратов. Apple сделала ставку на лучший пользовательский интерфейс и удобство использования, но эта категория устройств уже существовала на тот момент. Конечно, в каком-то смысле Apple изменила определение смартфона, но устройства этого типа хорошо продавались и без «айФона».
Рынок же планшетов другой. Если рынок MP3-плееров на момент дебюта iPod уже был хорошо сформирован, планшеты остаются нишевым продуктом — по многим веским причинам. Для этой категории устройств рынок мал: синдром среднего продукта — вот первая тому причина. Я бы даже поспорил, что рынок планшетов сейчас даже меньше, чем был в 2007 году — из-за «айФона» и резко возросшего числа конкурирующих смартфонов, выпущенных за последние два с половиной года. Наличие клавиатуры могло бы расширить рынок, но вот беда — другие смартфоны и нетбуки уже ею оснащены.
В свое время Microsoft трижды пробовала выпустить на рынок планшетный ПК, и все без особого успеха:
- Tablet PC, анонсированный Биллом Гейтсом на выставке Comdex 2001
- Проект Origami, официально известный как «ультра-мобильный ПК» — представлен весной 2006-го
- Multitouch-технология Windows 7, поддерживаемая новыми планшетами, выпущенными, начиная с октября 2009 года
Слухи ходят и вокруг еще одного концепта Microsoft — [двухэкранной записной книжки] Courier. Еще несколько компаний, включая Nokia и Sony, тоже выпустили разного рода планшетные устройства, каждому из которых не удалось удивить массовый рынок. Планшеты начал свое развитие как нишевые продукты, и в обозримом будущем они таковыми и останутся, неважно, насколько инновационным будет дизайн или пользовательский интерфейс от Apple.
Кое-кто из защитников планшета Apple может [сказать о книжно-журнальных возможностях] — таких как чтение электронных книг, с которым можно конкурировать с Amazon Kindle, Barnes & Noble Nook или Sony Reader. У Amazon были чудесный сезон рождественских продаж, что делает не лишенной смысла идею успешных продаж планшета Apple за счет функции чтения электронных книг. Но почти все неверно воспринимают Kindle. Вместо вопроса «Сколько Amazon продал своих устройств?» нужно спросить: «Сколько Amazon продал бы своих устройств, если бы их программа для чтения книг не была доступной на iPhone?» Для многих пользователей iPhone — вполне приличная читалка «е-буков».
Будет ли планшет Apple еще одним «Кубом»?
В теме планшета Apple есть еще кое-что, и это совпадение до дрожи знакомо. История стремится к повторению, что для компаний значит повторение прошлых ошибок. Летом 2000 года Apple выпустила злосчастный Power Mac G4 Cube. Я купил такой. Это было произведение искусства. Но «Куб» был нишевым компьютером, страдающим синдромом среднего продукта. Функционально он не слишком отличался от более дешевых «айМаков», но его стомость была значительно выше, и в нем нельзя было легко заменить внутренности, что было возможно для tower-моделей Power Mac. Apple изготовила слишком много «Кубов», ожидая высокие продажи. Но вместо них пришел спад, который привел к резкому падению прибыли осенью того же года.
Как и сегодня, акции Apple достигли рекордного уровня, пока не появился Cube. В апреле 2000-го они стоили 121,75 $ за штуку, после того как Apple объявила о дроблении акции два к одному и доложилась о крепкой прибыли за прошлый квартал. 28 сентября после предупреждения о резком снижении прибыли акции подешевели в два раза — с 53,50 $ до примерно 28 $. [… В итоге] 6 декабря акции упали до уровня июня 1998 года — 14,31 $ за штуку.
Суть в том, что акции Apple [сегодня] снова достигли рекордного уровня, который поддерживается за счет слухов о продукте, которого может и вовсе не быть. Если же планшет Apple существует и будет анонсирован в ожидаемый срок, вопросы о доступном рынке должны быть заданы, и на них следует получить ответы. Я еще раз обращаю общее внимание, что ситуация с заоблачной стоимостью акций Apple из-за предполагаемого анонса предполагаемого планшета слишком явно напоминает ситуацию с высокой стоимостью акций компании десять лет назад перед анонсом «Куба». Если планшет не будет соответствовать слухам или окажется явно нишевым продуктом, что случится с акциями Apple?
Этот вопрос возвращает меня к утверждению, что iPhone достаточно функционален, более компактен и лучше связан с сетью, чем мог бы быть 7- или 10-дюймовый планшет. Вы бы купили iPhone и iPod touch? Думаю, большинство ответило бы «нет». Слишком много пересечений в характеристиках и функциональности и очень мало каких-то преимуществ [, которые отличают эти устройства друг от друга]. Если на планшете Apple работает iPhone OS (или что-то близкое к ней) и предлагаются программы из App Store, чем это будет отличаться от iPhone, кроме более нового железа, большего экрана и может быть более привлекательного интерфейса? Разве это выгодно и может оправдать покупку планшета с «айФоном» (или другим смартфоном)? Вы знаете мой ответ […]
Добавлено: После публикации поста, я увидел в RSS-лентах вопрос Джона Грубера: «Если у вас уже есть iPhone и MacBook, зачем вам понадобится планшет?» Он делает вывод, что Apple «играет по-крупному — пересматривает понятие персональных вычислений… Планшет станет новым ответом Apple на то, как вы будете пользоваться портативной вычислительной техникой». Грубер, возможно, прав насчет планов Apple, но по-прежнему утверждаю, что «новый ответ» уже есть: смартфон, категория продуктов, в которой iPhone уже пересмотрел «использование портативной вычислительной техники». Смартфон достаточно хорош и приемлем по цене. Для большинства категорий массовых продуктов, в частности технологичных продуктов, понятие «достаточно хорош» — залог успеха.
***
А что вы думаете? Высказывайтесь в комментариях, не стесняйтесь.
Загрузка...
