Время от времени некоторые владельцы яблочных мобильных устройств жалуются на проблемы, возникающие при загрузке новых и обновлении уже установленных приложений из App Store. Судя по отзывам, процесс скачивания или обновления может просто зависать. В этой инструкции мы рассмотрим несколько вариантов, которые должны помочь в этой ситуации.
Стоит отметить, что подобные проблемы могут появляться и пропадать в разное время. Некоторые пользователи отмечают, что впервые столкнулись с ними больше года назад, другие говорят о том, что столкнулись с ними после осенней презентации, а третьи – сообщают о постоянных проблемах при загрузке.
Устранить подобные проблемы можно несколькими способами:
- Остановить и снова запустить загрузку приложения. Тапнуть по иконке приложения один раз для остановки и еще один раз для запуска загрузки. В некоторых случаях это помогает.
- Включить и включить Авиарежим, перезапустив беспроводные подключения.
- Выйти и войти в учетную запись Apple ID. Сделать это можно из приложения App Store (в самом низу страницы есть заглавной страницы есть соответствующие клавиши).
- Выполнить «жесткую» перезагрузку iOS-устройства, одновременно зажав клавишу Power и Home до появления логотипа Apple.
- Сделать полный сброс настроек сети в разделе Настройки — Основные — Сброc — Сбросить настройки сети.
Кроме этого можно:
- Удалить «зависшее» приложение.
- Перезагрузить iPhone или iPad.
- Открыть App Store и нажать на любой вкладке, кнопке или индикаторе 10 раз. Это приведет к перезагрузке магазина и очистке кэша.
- Установить приложение заново.
Некоторые пользователи отмечают, что вышеперечисленные методы помогают не во всех случаях. Иногда приходится подождать некоторое время, и проблема решится сама собой.
Есть мнение, что проблемы с загрузкой и обновление приложений из App Store связаны с большими нагрузками на сервера компании Apple. Однако сами купертиновцы не подтверждают эту теорию.