Что делать если при открытии Mail на Mac появляется сообщение «Ошибка импорта»

В редких случаях владельцы яблочных компьютеров при попытке открыть стандартный почтовый клиент могут сталкиваться с проблемой – на экране появляется сообщение «Ошибка импорта». После этом пользоваться приложением не получится. В открывшемся окне есть всего одна активная кнопка – «Выход». Ниже мы расскажем, как справиться с этой проблемой.

Если судить по отзывам, подобная проблема может появляться в любой версии macOS, включая и macOS Big Sur. Пользователи отмечают, что часто ошибка возникает буквально на ровном месте, а иногда, появляется после установки очередного обновления системы.

Согласно информации, которую можно прочитать в окне с ошибкой, проблема связана с недостатком свободного места в памяти яблочного компьютера. Однако часто ошибка никак не связана с дисковым пространством.

Как исправить «Ошибку импорта» в Почте на macOS

Первое, что нужно сделать при возникновении ошибки – это проверить достаточно ли на диске свободного места. Лучше, если на накопителе будет не меньше 15 ГБ свободного пространства.

Однако если места достаточно, а проблема сохраняется, то можно решить ее другим способом:

1. Полностью закрыть приложение Почта.

2. Открыть Finder и в строке меню выбрать Перейти – Перейти к папке.

3. В открывшемся окне ввести путь: ~/Library/Mail/

4. В открывшемся окне найти папку с наибольшим порядковым номером V # (V8, V7, V6 и т.д.).

5. Выбрать папку и с помощью контекстного меню открыть свойства папки.

6. Убедиться, что текущая учетная запись имеет права на чтение и запись данных в папку.

7. Нажать на иконку значка и ввести пароль учетной записи.

8. Нажать на иконку шестеренки и выбрать пункт «Применить к вложенным элементам».

9. Открыть папку с наибольшим порядковым номером V# (V8, V7, V6 и т.д.).

10. В папке V# найти файл MailData и переместить его на рабочий стол.

Иногда вместо файла MailData в папке V# может располагаться папка с аналогичным названием. В этом случае нужно переместить на рабочий стол файлы, начиная с «Envelope Index».

После этих манипуляций приложение Почта можно запускать повторно. При открытии клиента, начнется процесс импорта сообщений. Он займет некоторое время.