Во время своей работы в Apple Анджела Арендс приложила немало усилий для развития Apple Store: изменился дизайн магазинов, в них стали активно проводиться мастер-классы, а также изменилась внутренняя политика. Однако теперь купертиновцы решили снова реформировать свою розничную сеть.
Согласно последним данным, Apple начала менять свой подход к демонстрации продуктов. Если раньше в Apple Store упор делался именно на товар – данных о стоимости и технических характеристиках практически не было – то сейчас все изменилось. Теперь возле каждого устройства можно найти краткую справку. Она включает в себя основные технические характеристики и стоимость. Благодаря таким табличкам пользователи сразу видят, чем одна модель отличается от другой.
Также некоторые изменения произошли на стендах c Apple Watch. Если раньше, часы располагались в закрытых боксах, то теперь пользователи могут прокрутить практически все модели.
Пока подобные изменения произошли еще не во всех Apple Store. Однако постепенно ситуация меняется. Фактически Apple несколько сместила акцент своих розничных магазинов. Если раньше купертиновцы больше демонстрировали потенциальным покупателям свои продукты, то теперь акцент начал смещаться в сторону продаж.