Анджела Арендтс, недавно официально вступившая в должность старшего вице-президента Apple по розничным и онлайн-продажам, намеревается серьезно изменить подход к торговле в магазинах Apple Store.
Качество обслуживания в Apple Store находится на довольно высоком уровне, но «новая метла» в лице Арендтс хочет поднять его еще выше, для чего и собирается устроить реорганизацию фирменных «яблочных» торговых точек. Одним из новшеств будет группировка Apple Store не по географическому принципу, как сейчас, а исходя из демографии и объемов продаж. В зависимости от принадлежности к той или иной группе, будет осуществляться управление магазинами и их продвижение.
Помимо реорганизации существующих Apple Store, Арендтс планирует открывать и новые. В частности, 20 фирменных магазинов будут открыты в Китае, кроме того, новые Apple Store появятся в США, Бразилии, Италии, Испании, Нидердандах и Франции.