Решаем проблемы с Wi-Fi синхронизацией между компьютером и мобильным устройством

Если с беспроводной синхронизацией данных в iTunes у пользователя возникают проблемы, то это значит что необходимо вручную исправлять ситуацию. К счастью, сделать это довольно просто и мы расскажем как именно.

Сперва нужно убедиться, что беспроводная синхронизация включена. Для этого откройте iTunes, выберите свой девайс из списка и поставьте галочку у пункта с беспроводной синхронизацией, если таковой ещё не поставлено.

Если беспроводная синхронизация включена, но проблемы всё равно наблюдаются, то действовать нужно в зависимости от конкретной ситуации.

Девайс не отображается в iTunes и нет возможности включить беспроводную синхронизацию? Следует попробовать уничтожить процесс «Apple Mobile Device Helper» (применимо и к Mac, и к Windows).

Убиваем процесс Apple Mobile Device Helper в OS X

Шаг 1: Закройте iTunes.

Шаг 2: Запустите «Activity Monitor» (местонахождение — /Applications/Utilities/).

Шаг 3: Найдите через поиск процесс «AppleMobileDeviceHelper» и уничтожьте его с помощью кнопки «Quit Process», затем «Quit».

Шаг 4: Откройте iTunes — всё должно заработать.

Убиваем процесс Apple Mobile Device Helper в Windows

Шаг 1: Закройте iTunes.

Шаг 2: Запустите диспетчер задач при помощи клавиатурного сочетания Control + Alt + Delete.

Шаг 3: Перейдите на вкладку «Сервис».

Шаг 4: Найдите процесс AppleMobileDeviceHelper.exe (или Apple Mobile Device — зависит от версии ОС) и уничтожьте его.

Шаг 5: Откройте iTunes — всё должно заработать.

Если ничего не заработало, то попробуйте выключить Wi-Fi на вашем мобильном устройстве и подождите 10 секунд перед повторным включением. Убедитесь, что компьютер и мобильный девайс подключены к одной Wi-Fi-сети.

Попробуйте настроить беспроводную синхронизацию вручную: Настройки -> Основные -> Синхр. с iTunes по Wi-Fi -> Синхронизировать. Также попробуйте отключить передачу данных через сотовую сеть, оставив включённым только Wi-Fi: Настройки -> Основные -> Сотовые данные -> Передвиньте ползунок влево.