Гении Apple стали очень важными фигурами компании. Молодые люди в синих футболках всегда помогут, если вы обратитесь к ним в магазине. Но с этого момента не обязательно выходить из дома, чтобы получить помощь высококвалифицированного специалиста.
Apple запустила удаленный сервис помощи для своих клиентов. Специально обученные сотрудники теперь помогут решить различные проблемы связанные с iДевайсами или просто проконсультировать по устройствам Apple.
Помимо обычного чата, который реализован в американском онлайн магазине, «Гении» смогут показывать изображение со своего экрана для того, чтобы более подробно рассказать о девайсе. Такого рода сервис доступен пока только в трех странах — Великобритании, Испании и Бразилии. Трудно понять, почему Apple выбрала именно эти 3 страны, и почему в списке нет США.
Загрузка...
