Не работает микрофон в AirPods. Что делать

Первые AirPods вышли уже достаточно давно и за это время пользователи успели не только полюбить яблочные беспроводные наушники, но и узнать все их основные недостатки. Главным из них является относительно небольшой срок службы. Обычно AirPods служат пару лет. В число самых распространенных проблем входит снижение автономности и отказывающие микрофоны. В этом материале расскажем, как бороться со второй неисправностью.

Микрофон в AirPods может отказываться работать по разным причинам — от программных сбоев до механических неисправностей. В ряде случаев восстановить работоспособность наушников пользователи смогут без обращения в сервис.

Что делать, если не работает микрофон в AirPods

При возникновении проблем с микрофоном AirPods совершенно не обязательно сразу думать о механических неисправностях. Перед походом в сервис лучше провести ряд простых манипуляций, которые позволят устранить программные сбои. Возможно, именно они являются причиной всех проблем.

Перезагрузить AirPods

Для перезагрузки AirPods нужно:

1. Разместить наушники в кейсе и закрыть крышку.
2. Подождать порядка 30 секунд.
3. Открыть крышку кейса и дождаться, пока наушники автоматически подключатся к iPhone или iPad.
4. На смартфоне или планшете перейти в Настройки — Bluetooth.
5. Выбрать среди подключенных устройств AirPods и нажать Забыть это устройство.
6. Удерживая крышку кейса открытой, зажать кнопку на задней стороне чехла.
7. Дождаться пока индикатор состояния на кейсе начнет мигать желтым, а потом загорится белым.
8. Повторно подключить наушники в iPhone или iPad.

В ряде случаев простая перезагрузка позволяет решить проблемы с микрофоном AirPods.

Очистить микрофон от грязи

При активном использовании AirPods достаточно быстро пачкаются. Пыль и грязь могут влиять на работу микрофонов. Например, снижать их чувствительность. При возникновении проблем стоит обратить внимание на состояние различных разъемов и отверстий на корпусе гарнитуры.

Как правильно чистить AirPods и AirPods Pro мы описывали в отдельной инструкции.

Изменить настройки микрофонов

В настройках AirPods есть отдельный пункт, который посвящен работе микрофонов. Доступные там опции пригодятся в том случае, если микрофон в одном из наушников полностью отказывается работать. Фактически пользователи смогут его отключить и активировать микрофон в другом наушнике.

Для этого нужно:

1. Подключить наушники к iPhone или iPad.
2. Перейти Настройки — Bluetooth.
3. Найти AirPods в списке подключенных устройств.
4. Нажать на значок «i» рядом с подключенной гарнитурой.
5. Открыть пункт Микрофон.
6. Выбрать наушник с рабочим микрофоном.

Важно помнить, что после этих манипуляций может немного снизиться качество записываемого звука.

Обратиться в сервис

В случае если ни чистка, ни перезагрузка не помогли решить проблему с микрофоном в AirPods, то с большой вероятностью наушники придется нести в сервис. Однако даже в этом случае не факт, что специалисты смогут как-то исправить положение. AirPods отличаются очень низкой ремонтопригодностью.