Что делать если iPhone постоянно запрашивает пароль от Apple ID

Иногда бывает так, что iPhone или iPad неожиданно запрашивает пароль от Apple ID. Чтобы убрать окно с запросом достаточно просто ввести нужные данные. Однако, что делать если это не помогает и запрос продолжает появляться? Как поступить в такой ситуации, расскажем ниже.

Закрыть все открытые приложения

В случае если на iPhone или iPad начал появляться запрос на ввод пароля Apple ID, который не получается убрать, решить проблему можно принудительным закрытием всех открытых приложений. Для этого нужно:

1. Перейти в меню многозадачности (смахнуть вверх от нижнего края экрана и остановить палец в центре дисплея).
2. Свайпом вверх закрыть все запущенные приложения.

В большинстве случаев запрос на ввод пароля Apple ID присылает одно из открытых приложений.

Принудительно перезагрузить iPhone

Победить постоянный запрос на ввод пароля Apple ID можно с помощью «жесткой» перезагрузки.

В зависимости от модели принудительную перезагрузку следует делать разными способами.

• На iPhone 6s, iPhone 6s Plus или iPhone SE пользователям нужно нажать и удерживать вместе кнопку блокировки экрана и кнопку Home.
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку блокировки экрана.
• На iPhone SE 2, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X или новее нужно в начале нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости, а после этого нажать и удерживать кнопку блокировки экрана.

Отключить Face ID или Touch ID для iTunes и App Store

Иногда проблемы с запросом Apple ID возникают из-за программного сбоя, связанного с Face ID или Touch ID. В этом случае нужно:

1. Открыть Настройки — Face ID/Touch ID и код-пароль.
2. Ввести пароль от устройства.
3. Отключить опцию iTunes Store и App Store.
4. Перезагрузить iPhone.

После этого запрос должен исчезнуть. Через некоторое время функцию можно включать снова.

Временно отключите iMessage и FaceTime

Apple ID нужен для работы некоторых функций. Например, iMessage и FaceTime. Возможно, что запрос на ввод Apple ID «присылают» эти приложения. Для того, чтобы решить проблему нужно:

1. Перейти Настройки — Сообщения.
2. Отключить переключатель рядом с iMessage.
3. Повторить такие же манипуляции для FaceTime.
4. Перезагрузить устройство.

В случае если запрос перестанет появляться, то функции можно попробовать включить снова.

Временно отключить Экранное время

Функция экранное время также связана с Apple ID. При возникновении проблем эту опции можно временно отключить. Для этого нужно:

1. Открыть Настройки — Экранное время.
2. Нажать на кнопку Выключить экранное время.

Сбросить настройки сети

Возможно, запрос пароля Apple ID возникает из-за проблем с сетью. Для устранения сбоя нужно:

1. Перейти Настройки — Основные.
2. Перейти в раздел Перенос или сброс.
3. Нажать Сброс — Сбросить настройки сети.
4. Подтвердить действие.

Сбросить все настройки

Более кардинальным решением проблемы с запросом пароля Apple ID можно считать полный сброс настроек iOS. Для этого нужно:

1. Перейти Настройки — Основные.
2. Перейти в раздел Перенос или сброс.
3. Нажать Сброс — Сбросить все настройки.
4. Подтвердить действие.

После подобного сброса пользователям придется восстанавливать все основные настройки, включая данные Wi-Fi и VPN. Но вся остальная информация сохранится.