В течение как минимум года пользователи жаловались на клавиатуру в MacBook с механизмом «бабочка». Однако купертиновцы не особенно спешили помогать владельцам ноутбуков. Единственное, что сделала компания – это опубликовала небольшую информацию по чистке клавиатуры от пыли. Однако буквально на днях ситуация кардинально изменилась.
Согласно имеющимся данным, купертиновцы запускают специальную программу по бесплатному ремонту клавиатур в некоторых моделях ноутбуков. Apple обещает менять не только отдельные плохо работающие или залипающие клавиши, но и при необходимости весь клавиатурный блок. При этом пользователи, которые ранее уже обращались в авторизованные сервисные центры для решения проблем с клавиатурой, могут рассчитывать на компенсацию.
В новой сервисной программе Apple участвуют следующие модели:
- MacBook 12 (2015 года и более новые).
- MacBook Pro 13 (без TouchBar с двумя Thunderbolt-портами 2016 года и более новые).
- MacBook Pro 13 (с TouchBar с четырьмя Thunderbolt-портами 2016 года и более новые).
- MacBook Pro 15 (2016 года и более новые).
Не исключено, что запустить новую сервисную программу Apple заставили не столько многочисленные жалобы, сколько петиции и, главное, судебные иски. Последние были поданы против купертиновцев относительно недавно.