Жительница Массачусетса Сьюзен Нэсси была, очевидно, очень удивлена, увидев в только что распечатанной коробке вместо настоящего iPad грубую пластмассовую имитацию.
Покупка была совершена в одном из магазинов крупнейшей торговой сети Walmart. Женщина заплатила $499, привезла свежекупленную коробку домой, а там… А там было вот это:
Продавцы Walmart, к которым Сьюзен обратилась с претензией, проблемой покупательницы не прониклись и наотрез отказались заменить пластмасску на настоящий iPad или вернуть деньги. Тогда Сьюзен рассказала о своей проблеме на одном из местных телеканалов. Реакция не замедлила последовать, правда отреагировал не Walmart, а производитель iPad, компания Apple, которая и вернула Сьюзен потраченные на имитацию планшета деньги.
После этого случая Walmart рекомендует всем покупателям вскрывать упаковку с приобретенной техникой прямо на кассе. Во избежание проблем — ибо случаи, подобные произошедшему со Сьюзен, увы, нередки.
Загрузка...
