Что отличает фирменные магазины Apple Store от всех других? Нет, не только официальная составляющая. Гораздо важнее философия, которой придерживается купертинская компания, а также особый подход к клиентам. Главная цель Apple не в том, чтобы побольше продать, а чтобы сделать покупателя счастливым.
Чтобы мотивировать своих сотрудников на конструктивную работу с клиентами, студия Washington Square Films записала пятиминутный ролик, в котором рассказывается о том, каким образом компания добивается успеха и какие цели преследует. Этот ролик предназначен, в первую очередь, для внутренней структуры компании.
На данный момент Apple Store является одной из самых успешных розничных сетей в США, как отмечает RetailSails. Начиная с июня 2011 года яблочной компании удалось обогнать сеть ювелирных салонов Tiffany & Co и магазины одежды для йоги Lululemon Athletica.
Предлагаем вам ознакомиться с этим видеороликом, чтобы лучше понять смысл всего вышесказанного:
Загрузка...
